Envíos y Click&Collect

¿Qué pasa si no estoy en el momento de la entrega?

En caso de no estar disponible en el momento de la entrega, el pedido se reprogramará para el día siguiente hábil en la misma franja horaria seleccionada. Tras un segundo intento de entrega, el pedido se cancelará. En este caso contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo hola@veritas.es, Whatsapp o teléfono al 93 034 64 43.

 

 

¿Cuáles son los gastos de envío?

Gratis en compras superiores a 60€, en compras inferiores a esa cantidad, los gastos de envío son 7€. Gratis para Click&Collect.

 

 

¿A dónde se realizan los envíos?

Actualmente realizamos envíos a toda la península. En Barcelona con servicio de entrega de hasta 24 hrs después de la realización del pedido y en el resto de España, de 24 a 48 hrs. Consulta tu código postal aquí.

 

 

¿Cómo puedo cambiar la hora de entrega de mi pedido?

La hora de un pedido no se puede cambiar si es para el mismo día de servicio. Si se puede cambiar solicitándolo a través de Atención al Cliente siempre que el cambio sea para días posteriores. 

   

 

¿Hay un mínimo de compra?

No hay un importe mínimo para poder comprar online.

 

 

¿Cuánto tardará mi pedido Click&Collect en poder recogerse en tienda?

Los pedidos de click and collect están disponibles 3 horas desde la hora que realizas el pedido, siempre que esté abierta la tienda. En cuanto esté preparado, te llegará un mail de confirmación de que puedes pasar a buscar tu pedido.

 

 

¿En que tiendas está disponible Click&Collect?

Puedes consultar en que tiendas está disponible el servicio Click&Collect aquí.