Preguntas Frecuentes
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- ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
- ¿Cómo modifico mis datos personales?
- ¿Qué pasa con mis puntos ECO si cancelo un pedido?
- ¿Los puntos ECO caducan? ¿Hasta cuando los puedo utilizar?
- ¿Cómo funcionan los puntos ECO?
- ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
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- ¿Qué pasa si no estoy en el momento de la entrega?
- ¿Cuáles son los gastos de envío?
- ¿A dónde se realizan los envíos?
- ¿Cómo puedo cambiar la hora de entrega de mi pedido?
- ¿Hay un mínimo de compra?
- ¿Cuánto tardará mi pedido Click&Collect en poder recogerse en tienda?
- ¿En que tiendas está disponible Click&Collect?
- Sobre Devoluciones, Cancelaciones e Incidencias+
- Quiero cancelar mi pedido. ¿Cómo lo hago?
- He recibido un producto en mal estado. ¿Qué hago?
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- Han entregado mi pedido, pero lo he rechazado. ¿Qué hago?
- He recibido mi pedido, pero las cajas están dañadas. ¿Qué hago?
- Mi pedido no ha llegado. ¿Qué hago?
- Error en la dirección de entrega. ¿Cómo puedo corregirlo?
- Error en la fecha de entrega. ¿Cómo puedo corregirlo?
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