Información general

¿Cómo canjear mis puntos ECO?

Podrás canejar tus ECOS tanto desde la APP como desde la Tienda Online. Desde la APP, has de ir a la sección "Mis Ecos" y generar el cupón, haciendo clic en "CANEJAR ECOS". Desde la Shop Online, inicia sesión y haz clic en el icono de persona, en la parte superior derecha de la pantalla. Aparecerá un menú desplegalbe. Has de hacer "Mi perfil" y acceder a "Fidelidad" > "Mis tarjetas"

Para poder canjearlos debes tener un mínimo de 1.000 ECOS, que equivalen a 1€. 

Una vez tengas el cupón generado, lo encontrarás en el apartado "Mis cupones" y podrás usarlo en tienda online o tienda física.

 

 

 

¿Cómo puedo darme de alta o cancelar la suscripción a la newsletter? 

En la parte inferior de la misma newsletter encontrarás un link (Gestionar preferencias) y haciendo clic te lleva a una página para poder activar o desactivar.

 

 

 

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Acceder a este link: https://shop.veritas.es/acceso y pinchar en he olvidado mi contraseña. Recibirás un mail para poder reestablecerla.

 

 

 

¿Cómo modifico mis datos personales?

Inicia sesión y entra en https://shop.veritas.es/mis-datos-personales para modificar tus datos personales. 

 

 

 

¿Qué pasa con mis puntos ECO si cancelo un pedido?

Una vez cancelado el pedido ponerse en contacto con hola@veritas.es.

 

 

 

¿Los puntos ECO caducan? ¿Hasta cuando los puedo utilizar?

Los puntos ECO nunca caducan. Por lo tanto, se pueden utilizar cuando quieras. Una vez canjees ecos a € conseguirás el vale para usar en tienda física u online.

 

 

¿Cómo funcionan los puntos ECO?

Por ser miembro del Club Veritas, ¡acumula ecos en cada compra! Podrás cambiarlos por descuentos o convertirlos en alimentos y donarlos a entidades benéficas. A través de la app, puedes donar tus ecos a Cruz Roja. Veritas canjeará todos los ecos donados y transformará su importe en alimentos para colaborar con la entidad.

 

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Para realizar la compra, se pueden utilizar las siguientes tarjetas de crédito o débito: VISA, VISA ELECTRON Y MASTERCARD.