Enviaments i Click&Collect

Què passa si no estic en el moment del lliurament?

En cas de no estar disponible en el moment del lliurament, la comanda es reprogramarà per a l'endemà hàbil en la mateixa franja horària seleccionada. Després d'un segon intent de lliurament, la comanda es cancel·larà. En aquest cas contacta amb el nostre Servei d'Atenció al Client a través del correu hola@veritas.es, Whatsapp o telèfon al 93 034 64 43.

 

 

Quines són les despeses d'enviament?

Gratis en compres superiors a 60€, en compres inferiors a aquesta quantitat, les despeses d'enviament són 7€. Gratis per a Clic&Collect.

 

A on es realitzen els enviaments?

Actualment realitzem enviaments a tota la península. A Barcelona amb servei de lliurament de fins a 24 hrs després de la realització de la comanda i en la resta d'Espanya, de 24 a 48 hrs. Consulta el teu codi postal aquí.

 

Com puc canviar l'hora de lliurament de la meva comanda?

L'hora d'una comanda no es pot canviar si és per al mateix dia de servei. Si es pot canviar sol·licitant-ho a través d'Atenció al Client sempre que el canvi sigui per a dies posteriors.   

 

Hi ha un mínim de compra?

No hi ha un import mínim per a poder comprar en línia.

 

Quant trigarà el meu demanat Clic&Collect a poder recollir-se en botiga?

Les comandes de clic and collect estan disponibles 3 hores des de l'hora que realitzes la comanda, sempre que estigui oberta la botiga. Quan estigui preparat, t'arribarà un mail de confirmació que pots passar a buscar la teva comanda.

 

En què botigues està disponible Clic&Collect?

Pots consultar en què botigues està disponible el servei Click&Collect aquí.