Promocions
- Informació General+
- Com utilitzar els meus punts ECO?
- Com puc donar-me d'alta o cancel·lar la subscripció a la newsletter?
- Com puc recuperar la meva contrasenya?
- Com modifico les meves dades personals?
- Què passa amb els meus punts ECO si cancel·lo una comanda?
- Els punts ECO caduquen? Fins quan els puc utilitzar?
- Com funcionen els punts ECO?
- Quins són els mètodes de pagament acceptats?
- Sobre Enviaments i Clicl&Collect+
- Què passa si no estic en el moment del lliurament?
- Quines són les despeses d'enviament?
- A on es realitzen els enviaments?
- Com puc canviar l'hora de lliurament de la meva comanda?
- Hi ha un mínim de compra?
- Quant trigarà la meva comanda Clic&Collect a poder recollir-se en botiga?
- En què botigues està disponible Clic&Collect?
- Sobre Devolucions, Cancel·lacions i Incidències+
- Vull cancel·lar la meva comanda. Com ho faig?
- He rebut un producte en mal estat. Què faig?
- Com funciona i que productes es poden retornar?
- Han lliurat la meva comanda, però l'he rebutjat. Què faig?
- He rebut la meva comanda, però les caixes estan danyades. Què faig?
- La meva comanda no ha arribat. Què faig?
- Error en l'adreça de lliurament. Com puc corregir-ho?
- Error en la data de lliurament. Com puc corregir-ho?
- Sobre Assortiment i Disponibilitat+
- Per què hi ha productes que no estan disponibles online?
- Hi ha productes que només estan disponible online?
- Per què hi ha productes que només estan disponibles en algunes botigues? (Ship from store)
- Què passa si no hi ha estoc d'un producte que he demanat?
- Com afecta als productes la disponibilitat de temporada?
- Per què no hi ha taronges a l'agost?
- Sobre els Productes Veritas i els seus Beneficis+
- Sobre el Club Veritas+
- Sobre Promocions-
Com aplico un cupó?
En el procés de finalització de compra en la teva cistella. Qualsevol cupó que tinguis carregat al teu perfil sortirà baix "mostrar cupons aplicables". Si coincideixen amb les condicions del cupó el podràs aplicar a la teva compra.
Promoció de la primera compra.
Per Click&Collect. Aplica el cupó de 3€. Selecciona-ho en finalitzar la teva compra en comandes superiors a 15€.
Per comandes online. Aplica el cupó de 6€ Selecciona'l en finalitzar la teva compra en comandes superiors a 60€, aplica a comandes amb lliurament a domicili excepte aquests codis postals.
Com funcionen les promocions en línia?
Depèn del mecanisme de la promoció. Et recomanem que iniciïs sessió per a veure que promocions t'apliquen.
Promocions de preu ratllat. Apliquen directament sobre el producte i en carret es veu el preu ja descomptat.
Promocions de codi de descompte. En finalitzar la teva compra afegeix el codi promocional en el camp "Codi promocional" de la cistella. (Afecten les majúscules i minúscules, si no està escrit exactament igual no aplicarà).
Promocions de col·lectius. Per formar part d'un col·lectiu concret, aplica automàticament un descompte a totes les teves compres Veritas. A la botiga en línia es visibilitzarà en iniciar sessió. No és acumulable amb altres promocions generals, però si amb promocions de producte.
Promocions de cupó. Inicia sessió i en finalitzar la teva compra fes clic a "mostrar els cupons aplicables" per a veure els cupons que tens disponibles. Si aplica a un producte concret hauràs d'afegir-lo a la teva cistella i després seleccionar el cupó.
Sempre pots contactar amb el nostre equip d'Atenció al Client a través del nostre telèfon,
+34 930 346 443, de dilluns a divendres de 9h a 20h i els dissabtes de 9h a 14h excepte festius.