Informació general

Com utilitzar els meus punts ECO?

Podràs canviar els teus ECOS tant des de l'APP com des de la Botiga En línia. Des de l'APP, has d'anar a la secció "Els meus Ressons" i generar el cupó, fent clic a "CANVIAR RESSONS". Des de la botiga online, inicia sessió i fes clic en la icona de persona, en la part superior dreta de la pantalla. Apareixerà un menú desplegable. Has de fer "El meu perfil" i accedir a "Fidelitat" > "Les meves targetes"

Per a poder canviar-los has de tenir un mínim de 1.000 ECOS, que equivalen a 1€.

Una vegada tinguis el cupó generat, el trobaràs en l'apartat "Els meus cupons" i podràs utilitzar-lo en botiga online o física.  

 

 

 

Com puc donar-me d'alta o cancel·lar la subscripció a la newsletter? 

En la part inferior de la mateixa newsletter trobaràs un link (Gestionar preferències) i fent clic et porta a una pàgina per a poder activar o desactivar.

 

 

Com puc recuperar la meva contrasenya?

Accedir a aquest link: https://shop.veritas.es/ca/acceso y i fer clicl en he oblidat la meva contrasenya. Rebràs un mail per a poder restablir-la.

 

 

 

Com modifico les meves dades personals?

Inicia sessió i entra en https://shop.veritas.es/ca/mis-datos-personales per modificar les teves dades personals.

 

 

 

Què passa amb els meus punts ECO si cancel·lo una comanda?

Una vegada cancel·lat la comanda posar-se en contacte amb hola@veritas.es.

 

 

Els punts ECO caduquen? Fins quan els puc utilitzar?

Els punts ECO mai caduquen. Per tant, es poden utilitzar quan vulguis. Una vegada canviïs ECOS a € aconseguiràs el val per a usar en botiga física o online.

 

 

Com funcionen els punts ECO?

Per ser membre del Club Veritas, acumula ressons en cada compra! Podràs canviar-los per descomptes o convertir-los en aliments i donar-los a entitats benèfiques. A través de l'app, pots donar els teus ressons a Creu Roja. Veritas canviarà tots els ressons donats i transformarà el seu import en aliments per a col·laborar amb l'entitat.

 

Quins són els mètodes de pagament acceptats?

Per a realitzar la compra, es poden utilitzar les següents targetes de crèdit o dèbit de cualsevor país: VISA, VISA ELECTRON I MASTERCARD.